O aplikacji Klevo
Czym jest aplikacja Klevo?
Klevo to aplikacja oferująca darmowy program lojalnościowy, który zmienia sposób dbania o dom i siebie. Dołącz do programu i zyskaj:
- Oszczędzaj z nami: kupony rabatowe i oferty cashback.
- Testuj nowe produkty: darmowe próbki i testowanie nowości.
- Weź udział w konkursach: zyskaj dostęp do wyjątkowych konkursów i wygrywaj nagrody.
- Nowości w newsletter: bądź na bieżąco z informacjami o promocjach.
Jak pobrać aplikację?
Aplikację możesz łatwo pobrać ze sklepu App Store lub Google Play na swoim urządzeniu.
Czy aplikacja jest darmowa?
Tak, aplikacja jest całkowicie darmowa dla wszystkich użytkowników.
Czy muszę zakładać nowe konto?
Nie, jeśli masz już konto na Klevo (dawne everydayme.pl), możesz zalogować się używając tych samych danych. Jeśli go nie masz – nie przejmuj się – założenie nowego konta zajmie Ci tylko kilka chwil.
Co zrobić w przypadku problemów z aplikacją?
Nasz zespół wsparcia chętnie Ci pomoże. Skontaktuj się z nami poprzez formularz w zakładce „Kontakt” na stronie lub w aplikacji, a my postaramy się rozwiązać Twój problem.
Cashback i kupony
Czym jest cashback?
Cashback to nic innego jak zwrot gotówki za dokonanie zakupów naszych produktów. Jak to działa? To proste! Cały proces zamkniesz w 3 krokach:
- Kup produkt objęty akcją. Przed zakupem sprawdź w regulaminie danej akcji, które produkty są objęte promocją. Pamiętaj, żeby zachować paragon!
- Wgraj dowód zakupu. Zrób zdjęcie paragonu i prześlij je przez formularz na stronie danej akcji – to zajmuje dosłownie minutę.
- Oczekuj pomyślnej weryfikacji i odbierz zwrot. Po pomyślnej weryfikacji i czasie określonym w regulaminie pieniądze trafią do Twojego portfela EverydayMe, skąd możesz je przelać na konto bankowe.
Sprawdź aktualne akcje i upewnij się, że wyrażasz zgodę na newslettery w swoim profilu, aby nie przegapić okazji na oszczędzanie!
Jak używać kuponów w aplikacji?
To bardzo proste! Najpierw wybierasz wszystkie kupony cashback odpowiadające produktom z Twojego paragonu, a następnie przesyłasz zdjęcie paragonu. Jeśli zakupione produkty zgadzają się z wybranymi kuponami, bingo! Zatwierdzamy Twój zakup i otrzymujesz zwrot gotówki. To prosty proces – kupujesz, przesyłasz paragon, a my Cię nagradzamy.
Czy korzystanie z kuponów jest darmowe?
Oczywiście! Korzystanie z kuponów w aplikacji Klevo jest całkowicie bezpłatne. Nie ponosisz żadnych dodatkowych kosztów, aby skorzystać z promocji, zniżek czy prezentów. Wystarczy wybrać kupon, dokonać zakupu i przesłać paragon, aby cieszyć się korzyściami bez ukrytych opłat. To proste i przejrzyste!
Czy korzystanie z kuponów wiąże się z jakimiś specjalnymi warunkami?
Tak, istnieją ogólne warunki korzystania z kuponów, które znajdziesz przy każdym przesyłaniu paragonu. Dodatkowo, każdy kupon może mieć swoje specyficzne warunki użytkowania.
Czy mogę użyć więcej niż jednego kuponu na tym samym paragonie?
Tak, możesz użyć dowolnej liczby kuponów na jednym paragonie. Nie ma limitu, więc wykorzystaj każdą ofertę, aby zmaksymalizować swoje oszczędności. Pamiętaj tylko, że każdy paragon musi zawierać konkretne produkty wymienione w każdej ofercie. Więcej kuponów to większe oszczędności dla Ciebie! I nie zapomnij zaznaczyć wszystkich wykorzystanych ofert podczas przesyłania paragonu, ponieważ tego samego paragonu nie można użyć ponownie.
Co się stanie, jeśli prześlę paragon, ale nie zaznaczę wszystkich kuponów?
Musisz zaznaczyć wszystkie kupony, które chcesz zrealizować, ponieważ tego samego kuponu nie można użyć dwukrotnie. Zawsze warto dokładnie sprawdzić wszystko przed przesłaniem paragonu, aby uniknąć błędów.
Czy mogę łączyć konkursy i kupony na tym samym paragonie?
Niestety, nie ma możliwości łączenia konkursów i kuponów na jednym paragonie – musisz wybrać jedno lub drugie. Możesz jednak skorzystać z obu opcji, przesyłając dwa osobne paragony.
Co dzieje się po przesłaniu paragonu?
Ty przesyłasz paragon, a my zajmujemy się resztą. Weryfikacja trwa do 72 godzin, a po zatwierdzeniu Twojego zgłoszenia, płatność może być najdłużej realizowana do 30 dni, zazwyczaj w ciągu 5 dni.
Jak upewnić się, że zakupiony produkt kwalifikuje się do oferty?
Sprawdź instrukcję w sekcji „Dotyczy” danego kuponu, gdzie znajdziesz listę produktów objętych ofertą. Aby mieć pewność, możesz poszukać wybranego produktu po kodzie numerycznym (EAN) znajdującym się na kodzie kreskowym produktu.
Portfel i wypłaty
Czym jest Portfel?
Portfel to Twoje cyfrowe konto w Klevo, teraz dostępne również w aplikacji. Gromadzą się w nim pieniądze, które zarabiasz na różnych promocjach. W każdej chwili możesz sprawdzić dostępny zwrot gotówki i przelać środki na swoje konto bankowe – łatwo i bezpiecznie – pod warunkiem, że uzbierałeś kwotę co najmniej dwudziestu (20) złotych.
Dlaczego muszę podawać numer IBAN za każdym razem, gdy chcę przelać pieniądze z Portfela na moje konto bankowe?
Prosimy o podanie numeru IBAN za każdym razem dla Twojego bezpieczeństwa, celem weryfikacji danych.
Czy jest jakiś termin na zlecenie przelewu pieniędzy z Portfela na moje konto bankowe?
Pieniądze pozostają w Twoim Portfelu przez 90 dni od daty zatwierdzenia Twojego udziału w promocji. W tym czasie możesz w dowolnym momencie zlecić przelew na swoje konto bankowe. Pamiętaj, aby dokonać przelewu przed upływem 90 dni.
Czy istnieje minimalna kwota, którą muszę uzbierać, aby zlecić zwrot gotówki?
Tak, minimalna kwota wymagana do zlecenia wypłaty to dwadzieścia (20) złotych.
Jaka jest maksymalna kwota, którą mogę mieć w Portfelu?
Maksymalna kwota, jaką możesz mieć w Portfelu, wynosi pięćset (500) złotych. Po osiągnięciu tej sumy nie możesz brać udziału w innych promocjach ani korzystać z innych kuponów.
Konto i kwestie techniczne
Czy aplikacja wymaga połączenia z internetem?
Tak, do korzystania z funkcji aplikacji wymagane jest połączenie z internetem.
Czy moje dane są bezpieczne?
Tak, aplikacja Klevo stosuje nowoczesne standardy bezpieczeństwa i ochrony prywatności, aby Twoje dane były zawsze bezpieczne.
Czy aplikacja jest łatwa w obsłudze?
Tak, aplikacja została zaprojektowana tak, abyś mógł łatwo i szybko znaleźć to, czego potrzebujesz.
Co zrobić, jeśli zapomnę hasła do konta na Klevo?
Możesz zresetować hasło, korzystając z opcji „Zapomniałem hasła”.
Co się stanie, jeśli zmienię urządzenie, z którego korzystam?
Wystarczy, że ponownie pobierzesz aplikację i zalogujesz się na swoje konto – wszystkie Twoje dane będą tam na Ciebie czekać.
Czy mogę korzystać zarówno ze strony internetowej, jak i z aplikacji?
Tak, możesz korzystać z obu platform, używając tego samego konta.

